Hay distintas razones por las cuales se cancelan la compras. La mas común es que la direccion de entrega es distinta a la direccion de los datos Bancarios del medio de pago usado.
Por favor cerciorese que en la primera compra, la direccion de envio coincide con la direccion adonde el medio de pago utilisado esta registrado. Desafortunadamente una vez que una compra se cancela no se puede reactivar, si hace la compra nuevamente asegúrese que la direccion en la compra es correcta. Para mas detalles de la razón por la cual se cancelo su compra, fíjese en el correo electrónico de cancelación.
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